Datenschutzerklärung für entryscape.com

Version 1.0. Die vorliegende Datenschutzerklärung gilt bis auf Weiteres ab dem 21.10.2026. Sie gilt für die Website entryscape.com. Für EntryScape-Kundeninstanzen gilt die Datenschutzerklärung für Kundeninstanzen.

Wir von MetaSolutions nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Uns ist es wichtig, dass Sie sich sicher fühlen, wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten anvertrauen. Deshalb haben wir die vorliegende Datenschutzerklärung veröffentlicht. Sie beruht auf den geltenden Datenschutzbestimmungen und erläutert unsere Vorgehensweise zum Schutz Ihrer Rechte und Ihrer Privatsphäre bei der Verarbeitung Ihrer Daten.

In der vorliegenden Datenschutzerklärung erläutern wir u.a. Folgendes:

  • Welche Daten wir aus welchen Gründen erheben.
  • Wie wir die Daten nutzen.
  • Welche Daten wir an Dritte weitergeben.
  • Wie lange wir die Daten speichern und welche Rechte Sie haben.

Verantwortlicher

Verantwortlicher für die in der vorliegenden Datenschutzerklärung erläuterte Verarbeitung ist MetaSolutions AB, Org.nr. 556854-0701, Söder Mälarstrand 21, 118 20 Stockholm, Schweden.

Wenn Sie Fragen zu der vorliegenden Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich gerne unter support@entryscape.com an uns. Unsere Ansprechperson für Datenschutz erreichen Sie unter derselben Adresse.

Von uns erhobene Daten und Rechtsgrundlage

Die Erhebung von Daten durch uns erfolgt folgendermaßen. Auf welcher Rechtsgrundlage wir die Daten jeweils verarbeiten, steht unten unter der Überschrift Rechtsgrundlage.

  • Daten, die Sie selbst oder Ihr Unternehmen an uns weitergeben.
    • Formulare auf der Website Wenn Sie auf entryscape.com ein Formular ausfüllen, z. B. um uns zu kontaktieren, eine Demo oder Beratung zu buchen, sich zu einem Kurs anzumelden oder unseren Newsletter zu abonnieren, speichern wir Ihre Angaben. Je nach Formular sind das E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname, Organisation, Position, Telefonnummer und Ihre Nachricht sowie Ihre Zustimmung zu den Bedingungen. Mit dem Formular werden auch die Seite, von der es gesendet wurde, und eine interne Kennung des Formulars übermittelt. Mehr dazu unter der Überschrift Formulare und Newsletter.
    • Newsletter und sonstige Kommunikation Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie an uns weitergeben, z. B. wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden oder mit uns im Rahmen verschiedener Anliegen Kontakt aufnehmen, damit wir Anfragen bearbeiten und mit Ihnen kommunizieren können.
  • Daten, die wir beim Besuch der Website erhalten. Wir erheben Daten darüber, wie Sie die Website nutzen, z. B. welche Seiten Sie lesen. Dies bezieht sich auf folgende Datenarten:
    • Protokolle Unser Hosting-Anbieter Vercel protokolliert die IP-Adresse und die aufgerufene Adresse, für Betrieb und Sicherheit. Die Funktion, die die Formulare empfängt, verwendet einen Hash Ihrer IP-Adresse höchstens zehn Minuten lang, um Spam abzuwehren, und speichert ihn nicht. Unsere eigenen Funktionen schreiben keine personenbezogenen Daten in die Protokolle.
    • Lokale Speicherung Die Website speichert nichts im Speicherbereich des Browsers. In Ihrem Browser werden nur die Cookies gespeichert, die unten unter der Überschrift Cookies auf entryscape.com beschrieben sind.
    • Cookies Cookies sind kleine Textdateien, die in Ihrem Browser gespeichert werden. Auf entryscape.com verwenden wir nur die Cookies, die unten unter der Überschrift Cookies auf entryscape.com beschrieben sind.
  • Daten aus anderen Quellen
    • In bestimmten Fällen können wir Daten aus anderen Quellen, z. B. von Partnern, verbundenen Unternehmen und anderen Lieferanten, einholen. Auch über die Dienste von Drittanbietern können wir zur Aktualisierung Ihrer Anschrift Ihre Adressdaten erheben und aktualisieren.

Cookies auf entryscape.com

Wir fragen nach Ihrer Einwilligung, bevor wir andere als die notwendigen Cookies verwenden. Bei Ihrem ersten Besuch erscheint unten auf der Seite ein Hinweis, in dem Sie alle akzeptieren, alle ablehnen oder unter Einstellungen selbst wählen können. Nichts ist vorausgewählt. Skripte für Statistik oder Marketing werden erst geladen, wenn Sie zugestimmt haben.

  • Notwendig Das Cookie cc_cookie speichert Ihre Cookie-Auswahl: die akzeptierten Kategorien, eine zufällige Einwilligungs-ID, den Zeitpunkt und die Version der Einstellungen. Die Website braucht es, um sich Ihre Auswahl zu merken, und es wird 12 Monate gespeichert. Danach werden Sie erneut gefragt. Es wird an keinen Server gesendet.
  • Statistik Wenn Sie der Statistik zustimmen, verwenden wir Google Analytics 4, um zu sehen, wie die Website genutzt wird, z. B. welche Seiten gelesen werden und woher die Besucher kommen. Google Analytics setzt Cookies (_ga und _ga_ gefolgt von einer ID), die Besucher mit einer zufälligen ID unterscheiden. Wir haben Google Signals und die Personalisierung von Anzeigen deaktiviert, und wir nutzen die Daten nicht für Werbung. Die Cookies werden 13 Monate gespeichert. Anbieter ist Google Ireland Limited.
  • Marketing Wenn Sie dem Marketing zustimmen, laden wir das Tracking von Constant Contact Lead Gen & CRM (früher SharpSpring). Es erfasst, welche Seiten Sie besuchen, und setzt Cookies: __ss_tk, eine zufällige ID für Ihren Browser, der Constant Contact eine Lebensdauer von 25 Jahren gibt, sowie __ss, __ss_referrer und __ss_initial_referrer, die den Besuch höchstens 24 Stunden lang nachverfolgen. Constant Contact setzt außerdem das Cookie koitk auf seiner eigenen Domain, um Ihren Browser zwischen Besuchen wiederzuerkennen, für 400 Tage. Wenn Sie eines unserer Formulare ausfüllen, werden Ihre Besuche mit Ihren Kontaktdaten verknüpft, damit wir auf Ihre Interessen eingehen können. Anbieter ist Constant Contact, Inc.
  • Eingebettete Inhalte (Videos von YouTube) Einige Seiten enthalten Videos von YouTube. Bevor Sie auf Abspielen klicken, wird nichts von YouTube geladen, und das Vorschaubild kommt von unserem eigenen Server. Wenn Sie klicken, wird das Video von youtube-nocookie.com abgespielt. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt, und YouTube kann Cookies und andere Daten in Ihrem Browser speichern. Sie stehen in der Cookie-Erklärung unter Eingebettete Inhalte. Anbieter ist Google Ireland Limited, und es gilt die Datenschutzerklärung von Google. Wenn Sie das nicht möchten, können Sie das Video stattdessen über den Link unter dem Video direkt auf YouTube ansehen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit unter Cookie-Einstellungen unten auf jeder Seite ändern oder widerrufen. Wenn Sie die Einwilligung zur Statistik widerrufen, werden die Cookies von Google Analytics gelöscht, und wenn Sie die Einwilligung zum Marketing widerrufen, werden die Cookies von Constant Contact auf entryscape.com gelöscht. Das Cookie koitk liegt auf der Domain von Constant Contact und kann von uns nicht gelöscht werden, wird aber nach dem Widerruf nicht mehr verwendet. Welche Cookies wir verwenden, wie lange sie gespeichert werden und ob Daten außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden, steht in der Cookie-Erklärung.

Formulare und Newsletter

Wenn Sie auf entryscape.com ein Formular senden, gehen die Daten zuerst an unsere eigene Funktion auf der Website, die in der EU läuft (Vercels Region in Stockholm). Von dort werden sie an Constant Contact Lead Gen & CRM (früher SharpSpring) weitergegeben. Das ist unsere Kundendatenbank (CRM) und unser Werkzeug für Formulare, Newsletter und automatisierte Mailings. Wenn eine Anfrage eingeht, sendet Constant Contact eine E-Mail darüber an unseren Vertrieb. Wir nutzen die Daten, um Ihnen zu antworten und Ihre Anfrage zu bearbeiten, z. B. um eine Demo oder einen Kursplatz zu buchen. Wenn Sie dem Marketing zugestimmt haben, wird auch die ID im Cookie __ss_tk mit dem Formular gesendet, sodass Ihre Besuche auf der Website mit Ihren Kontaktdaten verknüpft werden.

Die E-Mail-Adresse ist in allen Formularen erforderlich, weil wir sie brauchen, um Ihnen antworten zu können. Mit * markierte Felder müssen ausgefüllt werden, damit das Formular gesendet werden kann. Alle anderen Felder sind freiwillig.

Den Newsletter erhalten Sie nur, wenn Sie sich selbst angemeldet und ausdrücklich zugestimmt haben. Jede Ausgabe enthält einen Link zum Abbestellen. Constant Contact misst standardmäßig, ob Ausgaben geöffnet und welche Links angeklickt werden, damit wir sehen, was unsere Leser interessiert.

Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage von Artikel 6 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) für Statistik- und Marketing-Cookies, für die Verknüpfung Ihrer Besuche auf der Website mit Ihren Kontaktdaten und für unseren Newsletter. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
  • Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b) wenn wir auf eine Anfrage zu Demo, Beratung, Angebot oder Kurs antworten.
  • Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) wenn wir auf andere Fragen antworten, die Sie uns senden, für Serverprotokolle und Informationssicherheit, für die Erhebung von Daten aus anderen Quellen und für das unten beschriebene Profiling von Kunden. Unser berechtigtes Interesse ist es, Fragen beantworten zu können, die Website sicher und in Betrieb zu halten und unseren Kunden passende Angebote zu machen.
  • Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c) wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, Daten aufzubewahren, z. B. Buchhaltungsunterlagen.

Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Zwecke, zu denen sie erhoben wurden, erforderlich ist, beispielsweise für die benötigte Dauer zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen Ihnen oder Ihrem Unternehmen gegenüber, zur Erfüllung einer Anfrage Ihrerseits oder für Marktanalysen und Marketingzwecke. Unter Umständen speichern wir die Daten auch länger, soweit dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung oder zur Wahrung von Rechtsansprüchen unsererseits, z. B. im Zuge eines Gerichtsverfahrens, erforderlich ist.

Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht oder anonymisiert, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind.

Speicherdauer:

  • Das Einwilligungs-Cookie cc_cookie: 12 Monate.
  • Cookies von Google Analytics: 13 Monate. Daten in Google Analytics: 14 Monate.
  • Cookies von Constant Contact: __ss_tk 25 Jahre und koitk 400 Tage (die Lebensdauer legt Constant Contact fest), die übrigen höchstens 24 Stunden.
  • Besuche, die mit Ihren Kontaktdaten verknüpft wurden: so lange, wie der Kontakt in unserer Kundendatenbank ist, siehe Anfragen unten.
  • Anfragen aus den Formularen (Kontakt, Demo, Beratung, Kurs): solange die Kundenbeziehung oder der Kontakt aktiv ist, und danach zwei Jahre.
  • Newsletter: bis Sie ihn abbestellen. Abgemeldete Adressen werden auf einer Sperrliste gespeichert, damit Sie keine weiteren Zusendungen erhalten.
  • Protokolle bei Vercel: höchstens 30 Tage.
  • Buchhaltungsunterlagen: sieben Jahre nach dem schwedischen Buchführungsgesetz.

Profiling

Wenn Sie dem Marketing zugestimmt und eines unserer Formulare ausgefüllt haben, verknüpfen wir Ihre Besuche auf der Website mit Ihren Kontaktdaten in Constant Contact. Wir sehen dann, welche Seiten Sie besucht und welche unserer Newsletter Sie geöffnet und angeklickt haben. Das tun wir, um auf Ihre Interessen eingehen zu können. Wenn Sie bei uns Kunde sind, können wir auch erfassen, an welchen unserer Dienste und Angebote Sie interessiert waren und für welche Veranstaltungen Sie sich angemeldet haben, um Ihnen passgenaue Angebote zu machen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit unter Cookie-Einstellungen widerrufen oder dem Profiling durch Kontaktaufnahme mit uns widersprechen.

Nutzung der von uns erhobenen Daten

Daten, die wir auf der Website erheben, werden genutzt, um die Website zu betreiben, zu pflegen und zu verbessern und um MetaSolutions und unsere Besucher zu schützen.

Statistiken aus Google Analytics nutzen wir, wenn Sie zugestimmt haben, zur Verbesserung der Website.

Des Weiteren nutzen wir von uns erhobene Daten zu folgenden Zwecken:

  • Kontinuierliche Information, wenn neue Informationen in unserem Blog/auf unserer Nachrichtenseite eingestellt werden, wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben,
  • Versendung der von Ihnen angeforderten Informationen aus unserer Wissensdatenbank und unseren Ressourcen,
  • Information über Aktivitäten, an denen Sie möglicherweise interessiert sind,
  • Kontaktaufnahme und Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Unterstützung,
  • Kontaktaufnahme im Rahmen von Bewerbungen bei uns.

Weitergabe von Daten

Wir geben außer in den folgenden Fällen keine personenbezogenen Daten an Unternehmen, Organisationen oder Personen außerhalb MetaSolutions weiter:

  • Mit Ihrer Einwilligung Wir geben personenbezogene Daten an Unternehmen, Organisationen oder Personen außerhalb MetaSolutions weiter, wenn Sie uns dafür Ihre Einwilligung erteilt haben. Für eine Weitergabe sensibler personenbezogener Daten an Dritte ist Ihre ausdrückliche Einwilligung erforderlich.
  • Aus rechtlichen Gründen Wir geben personenbezogene Daten an Unternehmen, Organisationen oder Personen außerhalb MetaSolutions weiter, wenn die berechtigte Annahme besteht, dass der Zugang, die Nutzung, die Aufbewahrung oder die Offenlegung solcher Daten in angemessenem Rahmen in folgenden Fällen erforderlich ist:
    • Verpflichtung im Rahmen von geltenden gesetzlichen Bestimmungen, Regelungen, Gerichtsverfahren oder behördlichen Anordnungen
    • Sicherstellung der Einhaltung geltender Nutzungsbestimmungen, einschließlich der Ermittlung eines eventuellen Verstoßes
    • Aufdeckung, Vermeidung oder anderweitige Bewältigung von Betrugsversuchen, Sicherheitsproblemen oder technischen Problemen
    • Schutz vor Schäden der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von MetaSolutions, der Anwender von MetaSolutions oder der Allgemeinheit gemäß gesetzlicher Anforderung oder Zulässigkeit.
  • An Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten Wir geben Ihre personenbezogenen Daten unter Umständen an Unternehmen und Lieferanten weiter, die für uns Dienstleistungen erbringen, z. B. zur Bearbeitung von Sendungen, Bereitstellung von Diensten, Kommunikation von Angeboten, Bereitstellung von IT-Systemen und Durchführung von Kundenanalysen. Diese Unternehmen dürfen Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich gemäß unseren Anweisungen verarbeiten und nicht für eigene Zwecke nutzen. Die Anbieter für die Website stehen unter der Überschrift Empfänger und Auftragsverarbeiter.

Sollte MetaSolutions fusioniert, aufgekauft oder anderweitig veräußert werden, stellen wir die Vertraulichkeit sämtlicher personenbezogenen Daten sicher und setzen uns mit den betroffenen Anwendern in Verbindung, bevor ihre Daten übergeben werden oder unter eine andere Datenschutzerklärung fallen.

Empfänger und Auftragsverarbeiter

Für die Website entryscape.com nutzen wir folgende Anbieter. Sie verarbeiten personenbezogene Daten in unserem Auftrag auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen.

  • Vercel betreibt die Website. Die Funktion, die Formulare empfängt, läuft in der EU (Stockholm). Die Seiten werden über das weltweite Servernetz von Vercel (CDN) ausgeliefert, sodass Ihre Anfrage von einem Server außerhalb der EU beantwortet werden kann.
  • Google (Google Ireland Limited) stellt Google Analytics bereit, das nur verwendet wird, wenn Sie der Statistik zugestimmt haben.
  • Constant Contact (Constant Contact Lead Gen & CRM) empfängt, was Sie über die Formulare senden, benachrichtigt unseren Vertrieb über Anfragen und versendet unseren Newsletter. Wenn Sie dem Marketing zugestimmt haben, erfasst Constant Contact auch Ihre Besuche auf der Website.

Übermittlung in Länder außerhalb der EU/des EWR

Google, Constant Contact und Vercel sind US-Unternehmen oder haben US-Muttergesellschaften, daher können Daten in die USA übermittelt werden. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO), nach dem alle drei Unternehmen zertifiziert sind:

  • Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
  • Constant Contact, Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, und SharpSpring ist in die Zertifizierung einbezogen. Sollte das Framework nicht mehr gelten, gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 DSGVO) gemäß unserem Auftragsverarbeitungsvertrag.
  • Vercel Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Unser Auftragsverarbeitungsvertrag mit Vercel enthält zusätzlich die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 DSGVO).

Datensicherheit

Wir schützen personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Änderung, Weitergabe und Vernichtung. Unter anderem so:

  • Der gesamte Datenverkehr zur Website und zu den Formularen ist mit HTTPS (TLS) verschlüsselt.
  • Überprüfung unserer Abläufe für die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung von Daten, einschließlich physischer Sicherheitsvorkehrungen, zum Schutz vor unbefugtem Zugriff auf die Systeme.
  • Beschränkung des Zugriffs auf personenbezogene Daten auf die Mitarbeiter, Lieferanten und Händler von MetaSolutions, die die Daten für deren Verarbeitung in unserem Auftrag benötigen. Sie sind gemäß Arbeitsvertrag oder separater Geheimhaltungserklärung zu strenger Geheimhaltung verpflichtet.

Links und externe Websites

Die Website verlinkt auf andere Websites und auf soziale Medien. Wenn Sie einem solchen Link folgen, gilt die Datenschutzerklärung der jeweiligen Website, und wir empfehlen Ihnen, sie zu lesen.

Ihre Rechte

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie uns unter support@entryscape.com kontaktieren. Wir antworten innerhalb eines Monats.

  • Berichtigung und Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten Als betroffene Person haben Sie das Recht, unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger Daten oder die Änderung uns überlassener personenbezogener Daten zu verlangen. Außerdem haben Sie das Recht auf Auskunft über die bei uns registrierten Sie betreffenden personenbezogenen Daten. Dies erfolgt über die Anforderung eines sogenannten Registerauszugs.
  • Widerruf etwaiger Einwilligungen mit künftiger Wirkung Bei Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen einer Einwilligung haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung in Bezug auf eine künftige Verarbeitung jederzeit zu widerrufen. Ihre Cookie-Einwilligung ändern Sie unter Cookie-Einstellungen unten auf der Seite. Den Newsletter bestellen Sie über den Link in jeder Ausgabe ab.
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie haben das Recht, gegen eine Verarbeitung aus berechtigtem Interesse unsererseits Widerspruch einzulegen. Sie können z. B. Werbe- und Mitteilungsschreiben jederzeit ablehnen. Die Abbestellung erfolgt über einen Link in dem jeweiligen Schreiben oder über eine Kontaktaufnahme mit uns.
  • Löschung Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Dies gilt jedoch nicht in Fällen, in denen wir beispielsweise gesetzlich zur Aufbewahrung der Daten verpflichtet sind.
  • Einschränkung der Verarbeitung Sie haben auch das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Verlangen Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, kann dies jedoch dazu führen, dass wir etwaige Verpflichtungen Ihnen gegenüber während der Zeit der eingeschränkten Verarbeitung nicht erfüllen können.
  • Datenübertragbarkeit Möchten Sie Ihre Daten von uns an andere übermitteln, haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Dieses Recht betrifft ausschließlich Daten, die Sie selbst an uns weitergegeben haben.
  • Beschwerde über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Sollten Sie mit unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unzufrieden sein, bitten wir Sie, zuerst mit uns direkt Kontakt aufzunehmen. Unsere Kontaktangaben finden Sie in der vorliegenden Erklärung. Sie haben außerdem das Recht, sich bei der schwedischen Datenschutzbehörde Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se, oder bei einer anderen zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Änderungen

Änderungen der vorliegenden Datenschutzerklärung vorbehalten. Mitteilungen zu Änderungen der Datenschutzerklärung stellen wir auf dieser Seite ein. Bei erheblichen Änderungen stellen wir eine ausdrückliche Mitteilung bereit.